Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv88us
Trước khi tham gia trải nghiệm cá cược và giải trí tại sv88us, vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với mọi quy định được nêu trong tài liệu này.
Những Nguyên Tắc Cốt Lõi
sv88us cam kết xây dựng môi trường chơi minh bạch, công bằng và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Bảo Mật Thông Tin
Mọi dữ liệu cá nhân của người chơi đều được mã hóa SSL 256-bit và bảo vệ tuyệt đối theo chính sách bảo mật của sv88us.
Ưu tiên số 1Công Bằng & Minh Bạch
Tất cả kết quả trò chơi tại sv88us được tạo ra bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
Đã kiểm chứngQuyền Lợi Người Chơi
sv88us đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho mọi thành viên, bao gồm quyền rút tiền thắng cược và quyền được hỗ trợ 24/7.
Bảo đảm 100%Chống Gian Lận
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bên thứ ba hay thao túng hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định.
Kiểm soát chặtGiao Dịch An Toàn
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa được xử lý nhanh chóng và bảo mật.
Tức thìHỗ Trợ Tiếng Việt
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sv88us phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
24/701 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv88us, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv88us đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện tham gia.
1.1 Độ tuổi tối thiểu
sv88us chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của chúng tôi. Bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi đều không được phép tạo tài khoản hay tham gia trò chơi tại sv88us. sv88us có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
1.2 Một tài khoản cho mỗi người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sv88us. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
1.3 Thông tin đăng ký chính xác
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. sv88us không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc không được cập nhật.
02 Tài Khoản Người Dùng
2.1 Bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv88us khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
2.2 Thông báo khi bị xâm phạm
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ sv88us để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. sv88us không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thực hiện trước thời điểm nhận được thông báo từ người dùng.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
sv88us có thể yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn ngừa gian lận.
- Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chụp selfie cầm tài liệu tùy theo yêu cầu
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng
03 Quy Định Nạp & Rút Tiền
3.1 Nạp tiền
sv88us hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ví điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
3.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch. sv88us có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân các khoản rút tiền lớn hoặc trong trường hợp cần thẩm tra. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví thanh toán đúng với tên đăng ký tài khoản sv88us.
3.3 Tiền tệ áp dụng
Toàn bộ giao dịch tại sv88us được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, tiền thắng cược và các khoản thưởng đều hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ). Đối với giao dịch USDT, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
3.4 Phí giao dịch
sv88us không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức phí cụ thể (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
04 Quy Tắc Trò Chơi
sv88us cung cấp nhiều danh mục trò chơi bao gồm cá cược thể thao (Bóng Rổ, Bóng Chuyền), đá gà trực tiếp, nổ hũ và casino live. Mỗi danh mục trò chơi có quy tắc riêng biệt được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.
4.1 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược. sv88us bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc lỗi hệ thống được ghi nhận.
4.2 Kết quả và giải quyết cược
Kết quả trò chơi và cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn thông tin uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật và vận hành sv88us, dựa trên dữ liệu hệ thống được lưu trữ.
05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
sv88us thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố cụ thể trong trang chi tiết của từng chương trình.
5.1 Điều kiện sử dụng thưởng
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.
- sv88us có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc có hành vi gian lận trong việc sử dụng khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
- sv88us bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5.2 Thưởng giới thiệu bạn bè
Chương trình giới thiệu bạn bè tại sv88us được tính toán minh bạch dựa trên hoạt động đặt cược thực tế của người được giới thiệu. Mọi hành vi giả mạo tài khoản để lấy thưởng giới thiệu đều bị nghiêm cấm và xử lý theo điều khoản vi phạm.
06 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng sv88us nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng để đặt cược.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hay nguồn tiền bất hợp pháp.
- Cố tình tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sv88us.
- Chia sẻ, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cố tình khai báo thông tin sai lệch khi xác minh danh tính (KYC).
07 Giới Hạn Trách Nhiệm
sv88us cung cấp nền tảng dưới dạng "hiện có" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. sv88us không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị đầu cuối hoặc lỗi phần mềm của bên thứ ba.
- Sự chậm trễ hay lỗi giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba gây ra.
- Các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua cược tự nhiên trong quá trình tham gia.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản sv88us.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sv88us đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv88us bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu liên quan đều thuộc quyền sở hữu của sv88us hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv88us mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
09 Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv88us bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Zalo/Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện thưởng còn hiệu lực).
9.2 sv88us chấm dứt tài khoản
sv88us có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật và vận hành. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, sv88us có thể thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
10 Thay Đổi Điều Khoản
sv88us có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do kỹ thuật hoặc bảo mật.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sv88us sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 9.
11 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ sv88us luôn sẵn sàng phục vụ bạn qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
- Zalo: sv88us.support (hỗ trợ 24/7)
- Telegram: @sv88us_official (hỗ trợ 24/7)
Đội ngũ hỗ trợ của sv88us làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm sv88us?
Tham gia ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn đồng hành cùng bạn.